新春佳節(jié)剛過,湖南某農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)在筆者的竭力鼓動之下,利用中國農(nóng)藥行業(yè)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,與云南省某農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)做成一筆五十萬元的農(nóng)藥生意。企業(yè)老板是喜笑顏開、連聲稱贊我給出了一個“高招”、“妙招”。
眾所周知,電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)被很多企業(yè)所認(rèn)可,也給企業(yè)創(chuàng)造了巨大的利潤空間。但農(nóng)藥行業(yè)多年來仍然沿用老傳統(tǒng)的營銷模式,靠人力促銷推廣,面臨成本高,費(fèi)用大,促銷面窄,銷售量低的尷尬局面??棵磕暌欢鹊娜珖脖蚋魇≈脖褂[產(chǎn)品而獲得的效果也越來越不明顯,還給企業(yè)造成極大的浪費(fèi),宣傳資料滿地扔,既是環(huán)境污染又是錢財浪費(fèi)。做為企業(yè)老板應(yīng)及時轉(zhuǎn)變營銷觀念,充分利用電子商務(wù)平臺,以網(wǎng)絡(luò)商城的模式常年展示、促銷、宣傳自己的產(chǎn)品,將線下交易模式轉(zhuǎn)為線上交易模式,既能減少人員促銷成本,又能快速提高企業(yè)知名度;不必年年印刷產(chǎn)品手冊,既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保,對企業(yè)的快速發(fā)展有百利而無一害。因此,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,農(nóng)藥行業(yè)的電子商務(wù)營銷模式是必然的趨勢。
電子商務(wù)具有幾個顯著特點(diǎn):一是將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,從而降低成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高效率;二是電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會;三是電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高中小企業(yè)的競爭能力;四是電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式;五是電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。
目前,我國農(nóng)藥行業(yè)的整體營銷水平相對較低,銷售目標(biāo)重眼前輕長遠(yuǎn),重數(shù)量輕效果,重效益輕服務(wù),營銷觀念陳舊,重經(jīng)驗(yàn)輕創(chuàng)新,定位不明確,營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,銷售渠道單一,網(wǎng)絡(luò)不健全,市場環(huán)境混亂,管理粗放,營銷隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊等,嚴(yán)重制約了農(nóng)藥企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品營銷、農(nóng)化服務(wù)。
從營銷手段來說,國內(nèi)營銷模式也相對簡單,而國外的一些農(nóng)藥“巨頭”的營銷手段及服務(wù)內(nèi)容都極為豐富,從品牌培育到業(yè)務(wù)分析,從員工培訓(xùn)到農(nóng)技知識普及,從文化滲透到售后服務(wù),從終端促銷到網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可謂是“花樣百出”、“層出不窮”、“常出常新”。而國內(nèi)翻來覆去總是一些“微笑服務(wù)”、“一條龍服務(wù)”、“一站式服務(wù)”等“套話式”、“復(fù)印式”的營銷方式,外加一些老套的管理手段,返利、回扣、有獎銷售等,往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”,夸大其詞,不兌現(xiàn)承諾,結(jié)果是適得其反。而電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用極大地提高了信息的及時性與透明性,同時縮小了時空距離,而且客戶擁有較大的自主性,很多企業(yè)采用網(wǎng)上“面對面”直銷模式,可謂是“一網(wǎng)深情”。
電子商務(wù)對農(nóng)藥企業(yè)而言,就像家電、日化、服飾等網(wǎng)上紅極一時的營銷模式一樣,潛力巨大,誰能走上電子商務(wù)的快車道,誰就能贏得市場,誰就能“一網(wǎng)天下”。